第五十八章 差评如潮。(1/2)
第二天清晨七点多钟,慕白朦胧的睁开眼,和往常一样,习惯性的起床洗漱。
洗漱之后,他打了个哈欠,拿起放在床头上的手机,打开看了看。
发现陆陆续续的又有了几条银行入账消息。
“尊敬的用户,于1月1号22:02分,您尾号2868的账号收入590000.00元,当前余额为596880.18元。”
“尊敬的用户,于1月2号06:33分,您尾号2868的账号收入2390000.00元,当前余额为2986880.18元。”
......
看着这几条入账消息,慕白发现这次风神快递确实很是负责,才短短一天的时间,就已经送到了一半多的花草。
这使得他很满意。
现在本来只有不到万元的银行卡中,又重新拥有了三百多万。
“看看买家们收货后的评价吧。”
慕白见货物收到后,就准备看下评价。
他打了个哈欠,走出卧室,然后舒适的靠在沙发上,登录手机淘宝。
上了淘宝之后,随意扫了眼后台消息后,就切换到买家评价页面看了看。
其中确认收货的买家大有部分是五星好评,不过也有不少条差评。
这使得慕白有些惊讶,毕竟他对于出售的花草品质,还是很自信的。
滑动了下屏幕,他开始一条条看着这些评论。
用户526:“哈哈,快递小哥好帅哦,这么冷的天,大晚上给我送快递,真是辛苦啦,快递服务好评、花草质量好评、卖家服务差评!!!联系一天都还不回复我一下,高冷掌柜,必须差评!”
“花草比照片上还要好看,物有所值,五星好评,已经关注店铺,有喜欢的花草上架还会购买,不过希望掌柜可以和顾客时常沟通,不要太过高冷。”
“金皇后已经收到,非常不错,快递保存很好,风神快递必须五星好评。”
“牡丹到货了,花很漂亮,物超所值,但我还是对掌柜的态度感到很气愤,就算售品质量非常好,但还是请您不要那么高冷,就算联系消息太多,您没时间回复,那顾一个客服总可以吧不要说一天有上千万交易额度的网店没钱顾客服!”
“嗯,物品很不错,但是差评!本小姐就是这么任性,差评差评!高冷的死掌柜,看你以后是不是还不理我!”
......
慕白看着这些评论,尤其是其中的差评,让他不知道说什么好。
倒不是他不理这些买家,只是每一次卖物品时,联系的买家都远远超出了回复的能力范畴。
不过作为一个淘宝卖家来说,服务态度确实是很重要的一环。
所以慕白看到这些差评后,觉得确实应该找一个客服了。
而且在网上顾一个咨询客服,并花费不了太多钱。
只是现在不知道顾谁好,他心中也没有合适的人选。
一边思考着顾客服的事情,一边下了手机淘宝。
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